Klantenservice
Veelgestelde vragen
1.1 Betaalmogelijkheden
Op leonidasbonbons.nl kunt u op verschillende manieren betalen. Betalen bij leonidasbonbons.nl is altijd veilig. U kunt bij ons betalen met: iDeal, mastercard, visa, bancontact. Indien u een zakelijke bestelling wilt doorgeven en achteraf op factuur wilt betalen, dient u vooraf contact met ons op te nemen. Dan kunnen we samen de mogelijkheden bespreken.
1.2 Ik heb een kortingscode of cadeaubon ontvangen, wat moet ik doen?
Als u de kortingscode van onze webshop heeft ontvangen kunt u bij het afrekenen uw kortingscode invullen, de korting wordt dan meteen op het te betalen bedrag in mindering gebracht. Kortingscodes en cadeaubonnen uitgegeven door andere webshops en Leonidas verkooppunten zijn niet inwisselbaar bij ons
2.1 Verzending en Levering
Alle aankopen in onze webshop worden bezorgd door PostNL. Bestellingen welke te groot zijn om te versturen met PostNL bezorgen wij met eigen transport. Wij streven ernaar dat uw bestelling binnen 1 à 2 werkdagen wordt bezorgd. Let op: zaterdag en zondag zijn geen werkdag! Bestellingen geplaatst op vrijdag vóór 16u worden door PostNL vaak zaterdag nog geleverd. Bestellingen die vrijdag na 16u worden geplaatst gaan maandag mee met PostNL voor verzending.
Indien u na 3 werkdagen nog geen bestelling heeft ontvangen, neem dan a.u.b. contact op met: Leonidas Bonbons Breskens via e-mail: [email protected] of telefoon: +31(0)117309291.
2.2 Wereldwijde Verzending
Wij versturen onze bonbons naar de volgende landen. Wenst u verzending naar een land welke onderstaand niet wordt genoemd? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Nederland: €5,95 gratis verzending vanaf €41. Levering binnen 1-2 werkdagen
Nederland Brievenbuspakketje: €4,49. Levering binnen 1-3 werkdagen
België en Duitsland: €10,90 gratis verzending vanaf €70. Levering binnen 2-4 werkdagen
Frankrijk, Spanje, Italië en Oostenrijk: €12,90 gratis verzending vanaf €86. Levering binnen 3-5 werkdagen
Portugal en Denemarken: €14,90 gratis verzending vanaf €100. Levering binnen 3-4 werkdagen
Verenigd Koninkrijk en Zwitserland: €16,90 gratis verzending vanaf €110. Levering binnen 4-6 werkdagen
Ierland: €19,90 gratis verzending vanaf €130. Levering binnen 7-9 werkdagen
2.3 Status van mijn bestelling
In de ontvangst- en bevestigingsmail van uw bestelling vindt u alle informatie over de status van uw bestelling bij PostNL. Mocht u nog vragen hebben, neem dan contact op met: [email protected] of tel: +31(0)117309291
Vemeld indien mogelijk het telefoonnummer van de geadresseerde zodat het voor de postbezorger gemakkelijker is uw pakketje te bezorgen.
3.1 Houdbaarheid van de Leonidas Bonbons
Mits koel (tussen 15 en 18°C) en droog bewaard, kunt u de bonbons 30 tot 40 dagen bewaren.
3.2 Beste plaats om de Leonidas bonbons te bewaren
Bonbons worden het best bewaard op een droge en koele plaats, tussen 15 en 18°C. Liefst in een goed afgesloten verpakking zodat ze beschermd zijn tegen geuren en licht. Temperatuurschommelingen moeten vermeden worden.
3.3 Kan iedereen de Leonidas bonbons consumeren?
De Leonidas bonbons worden bereid met verse ingrediënten. Indien u een allergie heeft kunt u een kijkje nemen onder het menu 'Allergenen'. U kunt ons natuurlijk ook altijd contacteren voor een ingrediëntenlijst.